← Комьюнити

Не работает видео.

student_uWbk-pcS1 ответов

Добрый день! При включении урока вместо видео черный экран. Как это исправить, подскажите, пожалуйста.

1 ответов

Здравствуйте, 

Спасибо за ваш вопрос!

Массовых проблем с видео в данный момент не наблюдаем.

Несколько советов:

1. Попробуйте перезагрузить страницу

2. Если не поможет перезагрузка, выберите альтернативный плеер. Для в заданиях нажмите на иконку "Шестеренки" (сверху справа) и выберите плеер FructCode. Плеер FructCode на данный момент работает в тестовом режиме.

Если проблема с воспроизведением сохранится, обратитесь пожалуйста в службу поддержки на email info@fructcode.com к запросу приложите пожалуйста скриншоты с ошибкой. 

Alex Kuznetsov